Súper Drogas Lebrija es una Empresa con 50 años de experiencia, dedicada a proteger la salud a través de la comercialización de medicamentos, productos farmacéuticos, perfumería y servicios del Centro Médico; garantizando la calidad, eficiencia y competitividad; asegurando el crecimiento personal, profesional y económico de sus empleados, propietarios y el bienestar de la comunidad Santandereana y de otras regiones del país.
VISION:
Para el año 2021 seremos innovadores, líderes en el Sistema de Comercialización y distribución de productos farmacéuticos, medicamentos, perfumería, servicios médicos que garanticen el mejoramiento en la calidad de vida de sus usuarios y clientes. Reconocida como una empresa confiable, ética, con precios competitivos, servicio permanente y cobertura local, regional y nacional. Una Organización que contribuya con el bienestar de sus trabajadores y de la comunidad que atiende, con la rentabilidad de sus propietarios y/o accionistas y con el desarrollo económico de la región y del país.
POLITICA DE CALIDAD:
La dirección de la Empresa es consciente que su objeto social es mejorar la calidad de vida de sus usuarios, clientes, empleados, propietarios y comunidad en general. Por lo anterior, su política de calidad está focalizada en los siguientes aspectos:
1.- Esta empresa debe ser considerada una organización de referencia en la prestigiosa imagen de calidad de los productos que comercializa y de los servicios que presta; por ello aplica la gestión basada en la excelencia, aprovechando su experiencia, trabajando en el mejoramiento continuo, innovación, valores corporativos y de su personal idóneo para la prestación de servicios de salud.
2.- Para lograr lo propuesto desarrolla modelos en gestión de calidad que aportan valor a la organización, satisfacción a sus usuarios, clientes y bienestar a la comunidad, haciendo énfasis en los siguientes lineamientos:
2.1.- Asegurar que los productos y servicios cumplan con la calidad que garantice la satisfacción exigida por sus usuarios, clientes; manteniendo inventarios suficientes en el momento indicado, en los lugares requeridos asegurando la cobertura local, regional y nacional necesaria.
2.2.- Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes implementando planes estratégicos que satisfagan esas necesidades y expectativas con calidad, responsabilidad y cumplimiento de los objetivos propuestos.
2.3.- Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales
2.4.- Optimizar el funcionamiento de los procesos para la venta de productos y prestación de los servicios médicos, a través de la calidad, eficiencia y mejoramiento continuo.
2.5.- Promover un entorno positivo de bienestar social con desarrollo, participación, formación mediante actividades que involucren la calidad de vida desde la perspectiva de la salud desde la infancia, tales como escuelas deportivas, brigadas de salud, cuidado corporal, prevención y fortalecimiento físico del ser humano.
2.6.- Colaborar con cuantas organizaciones sean necesarias en aras de mejorar los servicios prestados. Apoyar la formación profesional de sus propietarios, accionistas, empleados y todo el personal soporte para su gestión.
2.7.- Asegurar que esta política es difundida, entendida y aceptada por la Empresa y todos sus integrantes con el fin de que contribuya al logro de los compromisos relacionados, al cumplimiento de los objetivos corporativos y al desarrollo local, regional y del país.
